В соответствии с Законом Республики Беларусь от 28.06.2022 N 176-З "Об изменении Закона Республики Беларусь "Об обращениях граждан и юридических лиц" электронные обращения подаются посредством информационной системы «Государственная единая (интегрированная) республиканская информационная система учета и обработки обращений граждан и юридических лиц», расположенной по адресу https://обращения.бел/
Порядок подачи и рассмотрения обращений регулируется Законом Республики Беларусь 18 июля 2011г. №300-З (ред. от 02.01.2023г.).